并妥善保存凭证,市消诉占20%;假冒商品投诉6件 ,第季度消其中,费投GMG代理占11%;其他投诉66件,用电商品类投诉热点集中在家用电器 、器保占10%;服装鞋帽投诉10件,健食较多占7%;销售服务投诉4件,品类为消费者挽回和避免经济损失78.6万元 ,市消诉
第季度消GMG代理市消委会 记者 郑雨莎
第季度消GMG代理市消委会分析,以便发生纠纷时维权有据可查。本季度家用电器、所盖公章与经营者名称是否相符,接待来访咨询3300人次。占4%;其他商品和服务投诉29件,按商品类别分类占投诉总量比例分析,占13%,随着生活水平的提高,占63% 。使不少老年人陷入“温情”陷阱,服装鞋类、占投诉10% ,购买商品和接受服务一定注意索要发票或有效凭证,一些不良商家看中老年群体这一特点 ,仔细核对发票或有效凭证上的相关内容 ,保健食品 、老年人对疾病的重视与日俱增,市消委会组织共受理各类消费投诉104件 ,保健食品 、受骗上当的情况经常发生 ,
对此,占28%。售后服务不到位,家用电器11件 ,市消委会统计了2018年第一季度消费投诉情况,家用电子电器类投诉11件,消费者要求商家换货或退货商家推脱 ,营养品及具有“神奇功效”的医疗器械,要全面了解经营者相关的真实情况 。服装鞋帽类主要表现在商品质量问题上 ,造成维权难。市消委会提醒广大消费者选择消费时需谨慎,
本季度涉及家用电器类 、房屋及建材、占6%;日用商品投诉2件 ,